建立“通办通结＂的政务服务体系

• 作者: 魏开锋
• 来源期刊: 理论动态
• 学科: 政治法律
• 关键词: 政务服务中心 服务体系 行政体制改革 中共中央办公厅 国务院办公厅 代办人员 政务公开 便民服务
• 年，卷（期）: 2013,（35）
• 页码范围: 33-39
• 页数: 7页
• 分类号: D630

摘要

建立方便、高效、快捷的办事体系是我国行政体制改革的重要目标之一。长期以来，我国各地进行了大量的政务服务体系建设实践，取得了明显的成效。2011年8月中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于深化政务公开加强政务服务的意见》，提出了建立政务服务中心、建立基层便民服务免费代办制度的具体要求。经过两年多的实践，从实际情况来看，政府在为民服务的体制机制上向前迈进了一大步，但仍然存在一些具体困难，如服务中心周边交通堵塞、停车难、代办人员往返费时费力、人手不够等诸多不便之处，这些具体问题亟需解决；同时，现有的体系无法应对大量人员居住地与户籍地分离的客观现实，在为办事群众省时、省心、省力、省钱方面还有很大的改进空间。有鉴于此，建立“通办通结”的政务服务体系应该成为我们政务服务下一步的发展方向。．

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	魏开锋	北京市海淀区青龙桥街道办事处	2	1	1.0	1.0