服务与营销:图书馆的双重使命

• 作者: 刘华 赵雯
• 来源期刊: 铁道警官高等专科学校学报
• 学科: 政治法律
• 关键词: 图书馆 服务战略 营销战略
• 年，卷（期）: 2013,（6）
• 所属期刊栏目: 公安管理
• 页码范围: 111-113
• 页数: 3页
• 分类号: D631
• 字数: 3749字
• 语种: 中文

摘要

服务和营销是图书馆未来的发展方向.因此,图书馆一方面要通过改变服务战略来改善图书馆的服务,提高服务质量;另一方面要在传统服务过程中,实施营销战略,建立完善的营销体系,注重营销策略,加大宣传力度,实行营销创新和服务创新,通过营销而更好地开展服务.