作者:
原文服务方: 全科护理       
摘要:
[目的]观察在基层医院开展优质护理服务的效果.[方法]对照组630例病人给予常规护理,观察组580例病人实施优质护理,即从改革护理模式、明确护士护理职责、培训学习3方面提高护理业务水平,再从识别病人需要、对病人进行健康教育、建立良好的护患关系3方面拉近与病人之间的距离.[结果]观察组病人对护理质量满意度及健康教育掌握率均高于对照组(P<0.05)、投诉及不良事件发生率低于对照组(P<0.05).[结论]实施优质护理服务可提高护理质量、降低病人投诉及不良事件发生率.
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文献信息
篇名 基层医院开展优质护理服务的实践与效果
来源期刊 全科护理 学科
关键词 基层医院 优质护理 护理质量 投诉 不良事件
年,卷(期) 2013,(14) 所属期刊栏目 优质护理
研究方向 页码范围 1317-1318
页数 2页 分类号 R197.323
字数 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1674-4748.2013.14.048
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序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 吴翠玲 3 1 1.0 1.0
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研究主题发展历程
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基层医院
优质护理
护理质量
投诉
不良事件
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
全科护理
半月刊
1674-4748
14-1349/R
16开
太原解放南路55号
2003-01-01
中文
出版文献量(篇)
33805
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0
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114773
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