几种基于电子商务的营销手段及客户满意度对比

• 作者: 焦世奇
• 来源期刊: 江苏商论
• 学科: 经济
• 关键词: 电子商务 服务手段 研究
• 年，卷（期）: 2013,（7）
• 所属期刊栏目: 电子商务
• 页码范围: 22-23,27
• 页数: 3页
• 分类号: F724.6
• 字数: 2641字
• 语种: 中文

摘要

随着市场经济和网络技术的发展,电子商务在社会经济、企业营销和客户服务中扮演着越来越重要的作用.服务质量的优劣是企业生存发展的重要因素,企业在激烈的市场竞争环境下,积极调整企业发展思路,实施电子商务战略,开通多种电子商务接人条件,提升企业服务水平和核心竞争力.本文着重讨论几种切实可行的企业电子商务手段,可以在短时期内提升企业客户服务水平.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	焦世奇		36	58	4.0	5.0