趵突泉景区游客满意度测评研究

• 作者: 余洁 王明康
• 来源期刊: 河南科学
• 关键词: 游客满意度 因子分析 深度开发 趵突泉景区
• 年，卷（期）: 2013,（10）
• 所属期刊栏目: 环境科学与旅游经济
• 页码范围: 1827-1832
• 页数: 6页
• 分类号: F590.8
• 语种: 中文

摘要

通过构建济南市趵突泉景区游客满意度分析模型,运用SPSS16.0分析软件对近300份有效样本的数据进行因子分析,对该景区的游客满意度进行具体的分析与评价.研究结果表明:游客对趵突泉景区的满意度主要体现为5个感知维度,并且呈现出景区社会文化、游览舒适度、旅游吸引力、旅游服务、旅游设施依次递减的分布特征.在此研究的基础上,建议景区开发多元化多层次的泉水旅游产品,完善景区服务设施,优化景区旅游环境.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	余洁	山东师范大学商学院	14	107	3.0	10.0
2	王明康	山东师范大学商学院	7	6	1.0	1.0