出版社质量管理的认识与实践

• 作者: 杜燕 赵文斌
• 来源期刊: 科技与出版
• 关键词: 质量管理 读者 持续改进
• 年，卷（期）: 2013,（3）
• 所属期刊栏目: 特别策划
• 页码范围: 14-16
• 页数: 3页
• 字数: 2917字
• 语种: 中文

摘要

出版社的生命链与一般企业发展的生命链既有相似,又有不同;出版社的“天字第一号”问题是“读者—读者—读者—读者”;出版社的质量管理要以内抓质量领先、外抓名优取胜;抓质量就是既要覆盖所有出版项目,又要覆盖每个出版项目的全过程;管理过程中,社领导要尽职于“过程之上”;质量管理必须持续改进,建立一种永不满足的企业文化.