构建和谐农电树立服务品牌

• 作者: 张敬东
• 来源期刊: 大众用电
• 年，卷（期）: 2013,（6）
• 所属期刊栏目: 农村供用电
• 页码范围: 30-31
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

"优质服务是国家电网生命线".怀化电业局中方公司牌楼供电所以"四个服务"为服务宗旨,以"四走进"活动为载体,优化提出树立"窗口服务""业扩服务""电网服务""延伸服务"4个具有自身特色的优质服务品牌,为本地农电事业快速发展进行润滑推动,树立了良好的供电企业品牌形象. 1 规范真诚的"窗口服务" 所谓"窗口服务",就是通过采用拓展服务窗口功能、落实标准化建设、提高员工外在形象及内在素质等方式,将座收窗口搭建为牌楼供电所与客户沟通的桥梁,使客户感受到供电服务的温馨、真诚,营造和谐共赢的服务氛围,提高了服务质量,树立了品牌形象.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张敬东		1	0	0.0	0.0