2012九大公关灾难启示录

• 作者: 李晓梅
• 来源期刊: 国际品牌观察
• 学科: 社会科学
• 关键词: 公关 灾难 数字化时代 苹果公司 肉食品加工 反面教材 BPI
• 年，卷（期）: 2013,（3）
• 页码范围: 95-97
• 页数: 3页
• 分类号: C912.3

摘要

从肉食品加工公司BPI“粉红肉渣”门丑闻，到苹果公司推出地图功能备受争议，2012年充满了史诗般的公关灾难。虽然，大多数的公关噩梦始于典型的公司失误，也有部分是数字化时代的特有产物，它们为企业提供了数字化时代应引以为戒的反面教材。