浅谈手机工单处理平台在客服工作中的应用

• 作者: 周治
• 来源期刊: 有线电视技术
• 关键词: 客服工作满意度 移动互联网 手机工单处理平台
• 年，卷（期）: 2013,（11）
• 页码范围: 66-67
• 页数: 2页
• 字数: 2227字
• 语种: 中文

摘要

利用移动互联网技术和智能手机终端，将工单系统延伸到维护人员的手机上，实现工单处理无纸化，提高工单处理的效率。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周治		1	0	0.0	0.0