CEC时代引领新商业变革

• 作者: 谭佑棠
• 来源期刊: 今商圈
• 学科: 经济
• 关键词: 商业变革 CEC 企业营销 IBM公司 首席营销官 互动方式 永久性 负责人
• 年，卷（期）: 2013,（5）
• 页码范围: 84-88
• 页数: 5页
• 分类号: F727.51

摘要

据IBM公司对1700多名来自64个国家、19个行业的首席营销官进行的一项调查显示，大多数来自世界各地的企业营销负责人都已经认识到，他们与客户的互动方式发生了重大而永久性的变化。同时，他们也对所处的企业是否已经对这种变化做好了准备而心存疑虑。“社交媒体的大行其道，让企业走进了‘被透明’时代，也让企业与消费者之间的关系发生了永久性的改变。”