优质护理服务在普通外科的应用研究

• 作者: 卢念培 蒋爱飞
• 来源期刊: 当代护士（专科版）
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 普通外科 基础护理
• 年，卷（期）: 2013,（5）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 173-175
• 页数: 3页
• 分类号: R473.6
• 字数: 3676字
• 语种: 中文

摘要

目的 优质护理服务在普通外科的应用效果 方法 根据普通外科的特点采取的措施包括:对本科护士进行培训,提高护士的基本素质,改变传统功能制排班模式,加强基础护理,简化护理文件书写,创造人性化服务环境,健康教育,人性化护理的出院指导,并对开展优质护理服务前后的基础护理质量评分及患者满意度进行比较.结果 开展优质护理服务后护理质量和患者满意度均明显高于开展优质护理服务前(P＜0.05).结论 通过开展优质护理服务活动,可以推动护理事业更好、更快地发展.