网络电话售票后铁路客票销售体系的思考

• 作者: 张伯敏
• 来源期刊: 世界轨道交通
• 学科: 交通运输
• 关键词: 铁路客票 销售体系 网络电话 售票 出行量 春节期间 路面 车票
• 年，卷（期）: 2013,（8）
• 页码范围: 26-28
• 页数: 3页
• 分类号: U293.221

摘要

我国铁路面对13亿人口的出行需求，按人均年2．56次的出行需求计算，有32．28亿人次的出行量，其中春节期间铁路要承担2．2亿人次的出行量。在这样的国情大背景下，如何做好铁路车票的销售，是保证旅客“走的了、走的好”的主要任务。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张伯敏	上海铁路局嘉兴车务段	20	38	4.0	6.0