某医院2008年至2012年信访情况的分析与探讨

• 作者: 朱子寒
• 来源期刊: 无线互联科技
• 关键词: 医院信访 投诉原因 建议
• 年，卷（期）: 2013,（11）
• 所属期刊栏目: 管理论衡
• 页码范围: 189-191
• 页数: 3页
• 字数: 4109字
• 语种: 中文

摘要

医院信访工作是医院工作的重要组成部分，对促进医学学科的发展具有独特作用。妥善处理医院信访投诉是构建和谐医患关系的重要保证。本文通过对江苏省人民医院2008年至2012年医疗服务情况、信访渠道及投诉原因进行描述和分析，从而探讨本院信访方面及医院工作存在的不足，并提出相应的对策和建议。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱子寒		7	8	2.0	2.0