浅谈县级供电企业如何提高客户满意度

• 作者: 骆志华
• 来源期刊: 技术与市场
• 关键词: 县级供电企业 服务 客户 满意度
• 年，卷（期）: 2013,（1）
• 页码范围: 106-107
• 字数: 3026字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-8554.2013.01.079

摘要

针对县级供电企业存在的问题,提出客户服务要坚持以市场为导向,以客户为中心,以客户满意度为客户服务工作的总抓手,大力推进客户服务体系建设,着力打造“一站妥”服务品牌,不断提高客户满意度,朝着“低碳经济,客户满意”目标迈进.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	骆志华		2	25	2.0	2.0