论商业银行软硬件建设与发展

• 作者: 李华
• 来源期刊: 新西部（中旬刊）
• 关键词: 现代化硬件 人性化经营 发展
• 年，卷（期）: 2013,（10）
• 所属期刊栏目: 经营管理
• 页码范围: 62,47
• 页数: 2页
• 字数: 3228字
• 语种: 中文

摘要

文章阐述了商业银行现代化硬件的内涵,分析了人性化管理的软件.认为被管理者在很大程度上制约着管理者的管理成效;被服务者是否满意制约着银行经营效果的好坏,并提出了相应对策:第一,员工必须成为被关注的重点;第二,以人为本,用人性化的服务争取客户.