全业务竞争时代运营商的发展之路

• 作者: 张怡瑶
• 来源期刊: 中国多媒体通信
• 学科: 工学
• 关键词: 通信运营商 全业务 竞争 产品发展 用户体验 中国移动 互联网 HCR
• 年，卷（期）: 2013,（10）
• 页码范围: 34-35
• 页数: 2页
• 分类号: TP393.01

摘要

你还记得曾经使用过的飞聊么．你是从何时起没再打开过他？你听说过Jego么．它的生命不到一个月就结束了。你又使用过电信的翼聊或联通的沃友么？这些产品的销声匿迹标识着通信运营商的互联网初探以失败而告终。HCR（慧聪研究）认为运营商的互联网产品发展不起来的原因主要是两方面：第一．运营商会技术、会宣传．就是不会做用户体验。以中国移动的飞聊为例．其自身存在很多BUG。