标杆管理在业务绩效改进中的应用

• 作者: 富和吉乐 易虹
• 来源期刊: 培训
• 学科: 经济
• 关键词: 绩效改进 标杆管理 业务 应用 内外部环境 企业 管理者 山峰
• 年，卷（期）: 2013,（9）
• 页码范围: 108-110
• 页数: 3页
• 分类号: F270

摘要

企业在进行业务绩效改进的道路上会不断遇到山峰、美丽的风景，以及各种各样的陷阱与威胁。面对内外部环境的不断变化，企业的管理者往往会采取两种路线来应对，一种是通过自己的摸索与诊断，在一次次小心翼翼的尝试之后，找到适合自己的路线，从而不断前行；另一种则是通过向外广泛地学习，看其他人、其他企业在面临这些山峰、风景与陷阱时是如何应对的，通过与自身情况进行嫁接，找到类似的路线来前行。这两种路线一种叫做“摸索”，另一种则叫做“标杆管理”。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	易虹		41	0	0.0	0.0
2	富和吉乐		1	0	0.0	0.0