云资源池环境下的IT服务管理系统优化及实施策略

• 作者: 李军 梁奂 陈春华
• 来源期刊: 移动通信
• 学科: 工学
• 关键词: IT服务管理 CMDB 资源池
• 年，卷（期）: 2013,（16）
• 所属期刊栏目: 业务与支撑系统
• 页码范围: 83-87
• 页数: 5页
• 分类号: TP399
• 字数: 3954字
• 语种: 中文

摘要

IT服务管理系统是IT服务管理的三大要素之一。随着云资源池的建设，原来的IT服务管理系统需要调整优化。在IT服务管理系统的现状诊断基础上，分析了云计算环境下资源池的建设和运营在流程支撑、资源动态调度、运行监控、容量管理等方面给原来的IT服务管理系统带来的挑战，优化了IT服务管理系统的功能架构，增强了系统能力，并提出分步实施的策略。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈春华	中国电信股份有限公司广州研究院	13	67	4.0	7.0
2	梁奂	中国电信股份有限公司广州研究院	16	95	5.0	9.0
3	李军		13	62	4.0	7.0