符号互动论视野下的查新员与用户互动研究

• 作者: 陈珍芳
• 来源期刊: 情报探索
• 学科: 社会科学
• 关键词: 科技查新 符号互动理论 沟通 委托人 查新员
• 年，卷（期）: 2013,（1）
• 所属期刊栏目: 检索与查新
• 页码范围: 73-75
• 页数: 3页
• 分类号: G358
• 字数: 4051字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-8095.2013.01.021

摘要

将符号互动理论的基本观点应用于查新用户与查新员的沟通过程中,主要包括4个方面的内容:①确定用户和查新员两个“主体”的角色；②使用语言符号和非语言符号的技巧进行沟通；③定义用户与查新员之间平等沟通的关系；④围绕查新项目的背景、技术、查新点等主要内容,开展有意义的互动.从而为查新员和用户之间互动策略的制定提供一定的指导.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈珍芳		11	20	2.0	4.0