“说”出来的营销法则

• 作者: 史光起
• 来源期刊: 现代商业银行
• 年，卷（期）: 2013,（2）
• 所属期刊栏目: 营销力
• 页码范围: 86-88
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

谈到口碑营销,很多企业存在认识上的误区,一些企业认为制造好的商品,让消费者满意,由此树立良好的口碑,使消费者口耳相传就是口碑营销.其实,制造高品质的商品并使消费者满意,只是进行成功口碑营销的基础保障.这一点必不可少,但仅仅如此还远远不够.口碑营销作为一种营销形式,自然要包含很多市场营销的战术与实施技巧,但很多企业由此产生了另一种极端的认识:口碑营销就是制造一些事件、噱头来进行炒作,吸引公众的眼球就是口碑营销.其实这些都是对口碑营销的片面认知与误解.口碑营销不仅仅是一个营销战术,我们更应该把口碑营销上升到战略的高度来对待,因为,在今天这个信息传播渠道众多,传播速度极快的时代里,一个口碑营销事件很可能迅速地成就或毁灭一个企业、一个品牌.因此,需要我们把口碑营销纳入到企业发展战略规划之中,用战略的思维方式与谨慎的态度来操作口碑营销.