扎扎实实做好为纳税人服务工作

• 作者: 胡成龙
• 来源期刊: 中国税务
• 年，卷（期）: 2013,（8）
• 所属期刊栏目: 工作探索
• 页码范围: 60
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

当前,建设服务型税务机关已成为共识,"纳税人满意不满意"巳成为检验税务机关工作的重要标准.江西省鹰潭市地方税务局坚持把服务纳税人作为重中之重,突出纳税服务这项核心业务,以创新的观念、务实的举措全面推进纳税服务工作. 一、关心群众利益,创新工作理念,树立地税机关的新形象 把"至诚至善、追求卓越"作为服好务的目标追求.强化纳税服务的诚信意识、责任意识、创新意识、效率意识,提出以"减轻纳税人办税负担、提高纳税人满意度和税法遵从度"为目标的考评体系,将以人为本理念上升到了一个新的高度.结合江西省地税局"十二五"纳税服务工作规划,制定了纳税服务文化建设方案、纳税服务体系建设意见、"十二五"纳税服务工作规划等一系列制度规划,通过宣传、辅导、论坛和体验活动等多种形式,帮助干部职工深刻领会"为国聚财、为民收税"的精神实质.在全市所有办公场所、办税服务厅和地税网站均设置"为国聚财、为民收税"的核心标识,营造浓厚文化氛围.