数据库营销在电信业务营销中的应用方向

• 作者: 于艳
• 来源期刊: 通信企业管理
• 年，卷（期）: 2013,（6）
• 所属期刊栏目: 研究
• 页码范围: 74-75
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

何谓数据库营销 随着社会分工的细化,市场竞争强度的不断增加,市场竞争的层次也在不断深化,相应的营销理念也随之变化,从4P到4C,再到4R理论,这一变化体现了营销理念从单向、具体、易操作的单层次向互动、抽象、难实施的多角度发展.随着数据挖掘等技术的发展,数据库营销成为现实.数据库营销是以客户关系价值的动态管理为核心的营销体系. 数据库营销中最关键的一步是数据挖掘,即按企业既定业务目标对大量的企业数据进行探索和分析,揭示隐藏的、未知的或验证已知的规律,从中提取辅助商业决策的关键性数据.数据挖掘的任务分为两大类:预测任务和描述任务.前者的目标是根据其他属性的值预测特定属性的值.后者的目标是导出、概括数据中潜在联系的模式.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	于艳		1	0	0.0	0.0