互联网生态“倒逼”流程银行变化——前台数字化挑战银行产品服务进化能力

• 作者: 赵志宏
• 来源期刊: 当代金融家
• 学科: 经济
• 关键词: 流程银行 生态环境 产品服务 应用能力 互联网 进化 数字化 业务模型
• 年，卷（期）: ddjrj_2013,（6）
• 页码范围: 49-51
• 页数: 3页
• 分类号: F832

摘要

如果说“价值先于流程、流程先于组织”是流程银行的精髓，那么，适应互联网生态环境下的生存，业务模型水平高低及其应用能力成为衡量银行产品服务进化能力的基因，根据对业务流程的模型化梳理和客户体验分析评估，决定进行哪些基因重组，业务需求模型化和模型驱动开发，是互联网生态环境下客户化定制的前提，成为互联网生态环境下快速创新和精益服务的必由之路。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵志宏	中国建设银行产品创新与管理部	80	114	6.0	10.0