有线数字电视机顶盒售后服务体系的构建

• 作者: 王斌
• 来源期刊: 有线电视技术
• 关键词: 数字电视 机顶盒维修 售后服务体系
• 年，卷（期）: 2013,（3）
• 所属期刊栏目: 技术交流
• 页码范围: 92-93,96
• 页数: 3页
• 字数: 2922字
• 语种: 中文

摘要

本文对机顶盒售后服务市场进行调查分析,建立合理的售后服务监管模式,搭建统一的售后服务平台,满足用户对数字机顶盒维修服务差异化需求,提供优质的用户服务,是每个有线电视运营商义不容辞的使命.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王斌		8	5	1.0	1.0