运营商产品运维健康度分析

• 作者: 周俊 奚颖 庄思露 李昊
• 来源期刊: 电信技术
• 关键词: 运维 健康度 POHD KPI KQI
• 年，卷（期）: 2013,（12）
• 所属期刊栏目: 运行维护
• 页码范围: 65-68
• 页数: 4页
• 字数: 4195字
• 语种: 中文

摘要

主要探讨在产品运营阶段,运营商的运行维护部门在发挥专业优势的基础上跨前一步,主导售后服务,通过产品运维人员持续分析产品运行维护质量,为产品优化提供决策依据,最终确保用户获得良好感知.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周俊		14	24	2.0	4.0
2	庄思露		2	0	0.0	0.0
3	奚颖		2	1	1.0	1.0
4	李昊		2	1	1.0	1.0