广东省273例人民调解医患纠纷案例影响因素分析

• 作者: 张兆金 王练深 魏东海 黄敏芳 黄欣
• 来源期刊: 中华医院管理杂志
• 关键词: 人民调解 医患纠纷 影响因素 分析
• 年，卷（期）: 2013,（3）
• 所属期刊栏目: 医事法务
• 页码范围: 208-212
• 页数: 5页
• 字数: 4675字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1000-6672.2013.03.016

摘要

目的 分析人民调解参与医患纠纷调处案例的影响因素,进一步完善这一纠纷解决机制.方法 选取广东省医患纠纷人民调解委员会2010年10月至2011年12月调处的273例案例,从医方因素、患方因素、调解员因素、医患双方综合因素4个方面进行分析.结果 在人民调解下,医方因素对案例的调处成功率和调处时效的影响没有明显不同；人民调解对患方承受的死亡、伤残及无明显损害案例的调解成功率,分别为68.57％、55.81％、76.80％,经卡方检验得知P＜0.05,差异有统计学意义；通过医院报案的案例,调处时效明显要比其他方式短.结论 人民调解机制优势可以有效规避案例因素的影响,但要重视伤残案例的调处,并鼓励医方积极报案,提高调处效率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	魏东海	广州医学院卫生管理学院	20	186	7.0	13.0
2	张兆金	广州医学院卫生管理学院	1	9	1.0	1.0
3	黄欣	广州医学院卫生管理学院	1	9	1.0	1.0
4	黄敏芳	广州医学院卫生管理学院	1	9	1.0	1.0
5	王练深	广州医学院卫生管理学院	1	9	1.0	1.0