智能家电软件服务不能少

• 作者: 李勋
• 来源期刊: 大众用电
• 年，卷（期）: 2013,（11）
• 所属期刊栏目: 家庭电气化
• 页码范围: 42
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

家电智能化的发展让人们的生活更加舒适,但是其软件服务等售后服务却游离于传统“三包”服务之外,让人备感烦恼.目前,企业对于智能家电硬件的维修均按照国家“三包”规定进行,而在软件服务上,由于“三包”没有明确涵盖,大多数企业的服务都比较缺乏,给消费者的使用带来了极大的不便.