教务family的十年成长记

• 作者: 余帆
• 来源期刊: 培训
• 学科: 经济
• 关键词: FAMILY 教务 成长 客户需求 管理培训 中兴通讯 客户沟通 高端客户
• 年，卷（期）: 2013,（11）
• 页码范围: 65-65
• 页数: 1页
• 分类号: F272.92

摘要

自中兴通讯学院成立伊始，教务团队伴随着客户需求孕育而生。作为辅助型团队，它承载着看似零碎却又重要的使命，如何让客户对学院的培训更加满意，如何与不同的客户沟通，如何组织高端客户、管理培训，如何应对学员投诉等突发状况……学院十年发展，融入了教务family的智慧、汗水和青春．

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	余帆		1	0	0.0	0.0