思科互联移动体验：开启基于情景位置信息的商业价值

• 作者: 倪殿令
• 来源期刊: 中国多媒体通信
• 学科: 工学
• 关键词: 商业价值 位置信息 移动体 WI-FI网络 客户体验 思科 移动互联网 移动设备
• 年，卷（期）: 2013,（12）
• 页码范围: 20-21
• 页数: 2页
• 分类号: TN929.53

摘要

留住现有客户并吸引新客户是所有企业（无论何种类型）的命脉。移动互联网和移动设备的发展使企业与客户之间的连接比以往任何时候都要容易，但是没有情景的连接毫无意义。当今的客户需要根据他们的需求和爱好量身定制内容和服务。这种相关性是将随机的通信转变为有价值的信息甚至销售机会的关键。一方面企业看到移动性以及使用Wi-Fi网络能够给用户提供创新的服务．提高客户体验。另一方面也可以为企业带来巨大的商机和挑战．他们可以从这种增长中来挖掘业务价值并开启崭新的商机。