我国家电业销售费用及售后服务成本控制浅析

• 作者: 古潇潇
• 来源期刊: 商
• 关键词: 家电业 成本控制 销售费用 售后服务
• 年，卷（期）: 2013,（10）
• 所属期刊栏目: 会计审计
• 页码范围: 85
• 页数: 1页
• 字数: 2139字
• 语种: 中文

摘要

成本控制是所有企业都必须面对的重要管理课题.对众多家用电器企业而言,低成本营销往往是成功的关键因素,成本领先是企业要获取竞争优势的关键战略之一.现代企业经营以客户为中心,服务重要性凸显,目前中国的家用电器销售费用及售后服务成本构成中,有很大一部分为销售、服务成本.家电行业的售后服务,一直是人们广泛关注的话题.本文立足于销售费用及售后服务成本的概念,分析了我国家电业销售费用及售后服务成本控制存在的问题,并提出了解决这些问题的合理对策.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	古潇潇		1	1	1.0	1.0