山东电信:用心服务,普惠大众

• 作者: 颜冬
• 来源期刊: 通信企业管理
• 年，卷（期）: 2013,（6）
• 所属期刊栏目: 营销指导
• 页码范围: 50-51
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

“四个创新”推动服务上台阶 ◎业务创新:投其所好 正在外面忙碌的烟台牟平区某村村委会委员于先生的手机接到大雪天气以及道路湿滑的预警短信后,立即利用天翼手机“号百大喇叭”平台将信息传至村部,村里的大喇叭开始向全体村民播报预警信息.这只是山东电信创新经营项目的一个缩影. “号百大喇叭”是烟台电信在山东省号百公司的协助下,聚焦农村信息化需求,基于农村市场的网络优势,整合天翼3G智能手机,利用原有农村有线广播大喇叭资源,成功研发的面向农村用户的应用平台,它有效解决了农村信息传播“最后一公里”问题.每个行政村的村委会书记、主任等基层管理者或经授权的特定工作人员,只要利用手中的天翼3G智能手机,就可将所需发布的信息通过打电话或发短信的形式向平台发出.