前端技术创新银行服务模式

• 作者: 熊涛
• 来源期刊: 金融电子化
• 年，卷（期）: 2013,（9）
• 所属期刊栏目: 技术应用
• 页码范围: 61-62
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

面对互联网金融铺天盖地的宣传报道,银行网点的生意似乎被“冷落”了.这个现象不容忽视:大家正逐步适应银行的自主设备服务、喜欢使用自己的电脑、手机、PAD等新型终端进行转账、支付、购买理财产品,享受无所不在、随时随地、甚至比现场更多、更好的金融服务.为此,我们需要思考,下一代银行客户需要的服务渠道是什么?客户服务前端会变成什么样?

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	熊涛	中国建设银行信息技术管理部	1	0	0.0	0.0