大规模定制服务设计的研究述评与展望

• 作者: 周芬 孟庆良
• 来源期刊: 科技管理研究
• 学科: 经济
• 关键词: 大规模定制服务设计 模块化 选项框架模式 服务平台 服务族
• 年，卷（期）: 2013,（19）
• 所属期刊栏目: 产业科技管理
• 页码范围: 97-101
• 页数: 5页
• 分类号: F719.0
• 字数: 5845字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1000-7695.2013.19.022

摘要

大规模定制在制造业得到广泛运用，近年来拓展于服务领域，但相关研究还比较分散。考虑到无形服务与有形产品性质之间存在很大差异，将基于制造业的产品族设计理论与实践移植到服务业需要理论创新与实践验证。通过梳理大规模定制服务设计的相关文献，从驱动因素、实施条件、设计理论与方法及其应用行业进行述评，并就进一步的研究提出一些建议。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孟庆良	江苏科技大学经济管理学院	37	410	10.0	19.0
5	周芬	江苏科技大学经济管理学院	3	32	3.0	3.0