基于创新管理理念下的医院管理实践研究

• 作者: 杜琨 王宇
• 来源期刊: 环球中医药
• 学科: 医学
• 关键词: 创新管理理念 医院管理 方法与实践 效果
• 年，卷（期）: 2013,（z1）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 281-281
• 页数: 1页
• 分类号: R197.32
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨创新管理理念下医院管理的方法与实践，以提高优质的医疗服务。方法对近两年医院管理方法及医疗服务效果进行回顾性分析总结，将2011年度常规医院管理方法与实践作为对照组，2012年度实施创新管理理念下的医院管理方法与实践作为研究组，比较分析两种方法及管理后的医疗服务效果。结果研究组实施创新管理后，对医疗质量、服务态度、就诊环境、技术水平和医德医风的总评分明显高于对照组，总满意度为97.50％，明显高于对照组总满意度为91.67％，经比较差异均具有统计学意义（ P＜0.05）。结论在医药卫生体制改革及市场竞争的形势下，结合医院实际情况，转变管理模式，实施创新管理理念下的医院管理，有效地提高医疗和服务质量及技术水平，减少医患纠纷，同时提升医护人员的综合素质。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王宇		340	1968	20.0	32.0
2	杜琨		21	95	5.0	8.0