护理管理者应重视对护士实行人性化管理

• 作者: 戴惠琴 陈泽英
• 来源期刊: 国际医药卫生导报
• 关键词: 护士 护理管理工作者 传统管理模式 人性化管理模式
• 年，卷（期）: 2013,（7）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 1042-1045
• 页数: 4页
• 字数: 3113字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1007-1245.2013.07.057

摘要

目的 构建护士管理人性化管理模式,探讨其积极影响作用.方法 选择2009年至2010年486名护士与2008年至2009年450名护士,对比研究人性化管理模式与传统管理模式下护士的身心健康、服务能力、职业满意度、基础护理质量、患者及医生对护理工作的满意度.结果 人性化管理模式下,护士的身心健康得到了改善；服务能力与服务质量明显提高；护理人员对护理职业的归属感满意度较高(87.04％),患者及家属对护理质量的满意度增加(89％),医生对护理人员的满意度也大为提高(87％).结论 在传统制度化管理模式的基础上,辅以人性化的管理措施,可以增加护理人员对职业的认同感,有效发挥护理人员的积极性和主观能动性,进而提高护理质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈泽英	中山大学肿瘤防治中心放疗科	10	23	3.0	4.0
2	戴惠琴	中山大学肿瘤防治中心放疗科	6	29	3.0	5.0