内疚营销:诱惑的快乐

• 作者: 刘荣华
• 来源期刊: 品牌
• 学科: 经济
• 关键词: 消费者心理学 消费者研究 奶油蛋糕 心仪已久 目标客户 万宝路 商业营销 营销手段 劲酒 层次的
• 年，卷（期）: ppb_2013,（1）
• 页码范围: 73-74
• 页数: 2页
• 分类号: F274

摘要

【正】根据以往的消费者心理学研究,引导消费者的积极情绪可以使其更多地关注购物的过程,进而刺激消费并带来更高层次的满意。但是,最近耶鲁消费者研究中心的实验发现,即使是最微小的内疚感也能放大随后的自我纵容所带来的快乐。例如,正在节食的人开始吃第二块奶油蛋糕的时候,会倍感味美爽口;普通消费者购买一件心仪已久的奢侈品时,会感到格外兴奋和快乐。