ITIL在政府IT运维服务管理中的实践探索

• 作者: 黄杰
• 来源期刊: 企业技术开发（下半月）
• 学科: 工学
• 关键词: ITIL 政府IT 运维服务管理
• 年，卷（期）: 2013,（8）
• 所属期刊栏目: 信息科学
• 页码范围: 65-66
• 页数: 2页
• 分类号: TP315
• 字数: 1953字
• 语种: 中文

摘要

随着信息技术的快速发展,IT运维服务管理的理念深入人心,在政府内部的运营管理中所起到的作用越来越重要,而信息技术基础架构库——ITIL是IT服务管理的核心思想,指引IT服务管理的发展方向,文章通过对ITIL下政府IT运维服务管理中的应用实践进行探索,简单探讨ITIL在政府IT运维服务管理中的作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄杰		6	7	2.0	2.0