把"诚意"做成服务品牌

• 作者: 徐铱璟
• 来源期刊: 新营销
• 学科: 经济
• 关键词: 服务品牌 诚意 汽车市场 品牌忠诚度 汽车消费 价格差距 营销组合 汽车品牌
• 年，卷（期）: 2013,（7）
• 页码范围: 44-45
• 页数: 2页
• 分类号: F724.76
• 语种: 中文

摘要

随着国内汽车市场快速发展,汽车消费日趋成熟,产品技术、质量和价格差距日渐缩小,服务在营销组合中的重要性日益凸显.特别是在一线城市,汽车市场已进入了"二次购车"时代,消费者对品牌、车型已经有了一定的认知、体验,服务品牌的建立就显得尤为重要.消费者的品牌忠诚度不仅来自于对汽车品牌的认可,很大程度上更来自于对服务的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐铱璟		17	0	0.0	0.0