体检中心首诊护士职业素质和沟通能力的培养

• 作者: 刘娜 宋丽 朱兆霞 胡丽 辛英
• 来源期刊: 中国疗养医学
• 关键词: 体检中心 首诊护士 职业素质 能力
• 年，卷（期）: 2013,（11）
• 所属期刊栏目: 讨论
• 页码范围: 1050-1051
• 页数: 2页
• 字数: 2205字
• 语种: 中文

摘要

目的：通过体检中心首诊护士职业素质和沟通能力的培养，提供人性化、优质健康体检服务。方法培养良好的心态；培养扎实的体检知识、技能、礼仪，规范文明用语；变被动服务为主动服务；培养灵活的组织协调和应变能力。结果经过收集调查结果，对首诊护士服务的满意度达到95%以上。结论只有不断地提高首诊护士各种能力，赢得服务信任，才能赢得市场，为医院带来更大的社会效益和经济效益，为人们带来健康。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡丽	山东泰安解放军第88医院体检中心	5	17	3.0	4.0
2	辛英	山东泰安解放军第88医院体检中心	4	10	2.0	3.0
3	朱兆霞	山东泰安解放军第88医院体检中心	1	4	1.0	1.0
4	宋丽	山东泰安解放军第88医院体检中心	1	4	1.0	1.0
5	刘娜	山东泰安解放军第88医院体检中心	1	4	1.0	1.0