南宫市国土局开展业务回访强化服务监管

• 来源期刊: 地球
• 学科: 工学
• 关键词: 服务质量 国土局 南宫市 回访 业务 强化 监管 工作作风
• 年，卷（期）: 2013,（7）
• 页码范围: 9-9
• 页数: 1页
• 分类号: TU984

摘要

近日，南宫市国土局以多种方式对上半年所办理各类业务234宗进行回访。本次回访以入户与当事人见面、邮寄回访信件和电话回访等方式开展，涉及土地预审、出让、登记等业务。经回访查询，被回访人员对国土局的各项工作充分肯定并给予高度评价，满意率达98％以上。通过回访，准确掌握了办事人员工作动态，把握了群众实际需求，为进一步改进工作作风，强化服务质量提供了有效参考。