基于用户体验的交通类政府网站评价研究

• 作者: 柴琳 陈尚新 韩海航
• 来源期刊: 电子世界
• 关键词: 用户体验 评估模型 电子政务
• 年，卷（期）: 2013,（11）
• 页码范围: 4-5
• 字数: 2261字
• 语种: 中文

摘要

本项目以公务员用户、企业用户和公众用户等三类用户在使用交通类政府门户网站过程中的主观体验为基础,分析影响交通类政府网站的用户体验因素,建立交通类政府网站的用户体验评价维度和用户体验评价模型,研究成果可作为交通类政府网站服务改进的参考依据.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈尚新		9	12	3.0	3.0
2	韩海航		12	62	4.0	7.0
3	柴琳		5	18	3.0	4.0