湖里街道注重从“四个”环节入手着力提高信访工作处置能力

• 作者: 湖里街道党工委 湖里街道办事处
• 来源期刊: 领导文萃
• 年，卷（期）: 2013,（19）
• 所属期刊栏目: 金色海西
• 页码范围: 140-141
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

近年来,湖里街道牢固树立"稳定是第一责任"的思想,坚持把信访工作与经济发展、社会事业同部署、同落实,不断畅通信访渠道,深入开展矛盾纠纷排查,及时处置突发事件,妥善解决信访遗留问题,有力地促进信访工作开展,实现了街道辖区赴省进京"零上访"目标.其主要做法:一、注重从领导干部接访入手,不断畅通信访渠道一是坚持领导干部带头接访.街道建立主要领导接访制度,每周一、每月15日上午分别由书记、主任轮流带领综治、司法、信访工作人员在信访维稳中心接待群众,通过主要领导与居民群众零距离接触,面对面沟通,心连心交流,及时了解居民群众的诉求,掌握居民群众反映问题,不断畅通信访渠道,理顺了居民情绪;二是坚持信件办理跟踪问效.