门诊药房退药情况分析

• 作者: 劳国琴 石夏莹
• 来源期刊: 中国医院药学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 用药安全 药品质量 退药原因
• 年，卷（期）: 2013,（6）
• 所属期刊栏目: 合理用药
• 页码范围: 497-498
• 分类号: R952
• 语种: 中文

摘要

目的:通过退药原因分析,讨论如何加强管理,减少退药行为发生,确保患者的用药安全.方法:通过对某院2010-2011年门诊药房313份退药申请单进行统计分析.结果:退药原因以出现不良反应、患者病情变化、不合理用药等为主.结论:退药问题是影响门诊药房服务质量和患者满意度的因素之一,在用药过程中必须注意药品的不良反应,加强药品管理质量,合理用药,强化服务意识,构建和谐医患关系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	劳国琴	绍兴市第六人民医院药剂科	8	23	3.0	4.0
2	石夏莹	绍兴市第六人民医院药剂科	6	31	4.0	5.0