陆家嘴物业公司成功管理的启示--以盛大金磐为例

• 作者: 仝泽强 杨洋 郑哲
• 来源期刊: 管理观察
• 关键词: 住宅物业管理 案例研究 服务满意度
• 年，卷（期）: 2013,（13）
• 页码范围: 9-10
• 页数: 2页
• 字数: 1342字
• 语种: 中文

摘要

物业管理伴随着房地产产业的兴起应运而生，作为较有发展前景的新起之秀，物业管理已经引起购房者的关注。在我国，受到改革开放的影响，物业管理比较突出的城市有北京、上海和深圳。本研究将根据上海的优秀物业公司陆家嘴物业公司的成功案例，详细并深入了解促使企业形成现有物业模式的特征，原因和过程，与其他物业公司进行对比分析，获得可以推而广之的启示，从而提升其他物业公司的服务质量进而带动全国物业服务管理的整体水平。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	仝泽强	南京农业大学工学院	3	29	2.0	3.0
2	郑哲	南京农业大学工学院	1	1	1.0	1.0
3	杨洋	南京农业大学工学院	4	1	1.0	1.0