视听新媒体运行维护中核心业务的关键指标

• 作者: 沈坚清
• 来源期刊: 电视技术
• 学科: 工学
• 关键词: 视听新媒体 静态页面 流媒体 可用性 性能指标
• 年，卷（期）: 2013,（10）
• 所属期刊栏目: 电视中心
• 页码范围: 48-50,80
• 页数: 4页
• 分类号: TN948|TP393.4
• 字数: 3352字
• 语种: 中文

摘要

视听新媒体市场占有份额越来越大,如果访问质量不佳,会直接导致客户满意度下降.首先介绍面向用户的关键业务监测,然后讨论能影响访问质量的核心业务的关键性能指标,基于这些指标的业务监测能有效提高用户的满意度,并可促进运行维护的标准化.