市场营销理念下图书馆以读者需求为导向的阅读服务研究

• 作者: 常思浩 江友霞 赵文升
• 来源期刊: 图书馆学研究
• 关键词: 市场营销 读者需求 阅读服务
• 年，卷（期）: 2013,（23）
• 所属期刊栏目: 信息服务
• 页码范围: 54-59
• 页数: 6页
• 语种: 中文

摘要

基于市场营销理念中的市场需求导向,引申出以读者需求为导向的阅读服务策略,并划分为读者需求定位和阅读服务管理两个方面,后者细化为图书馆和读者的角色地位、资源建设、服务模式和服务质量管理四个层次.在图书馆开展阅读服务过程中,阅读服务营销是不可缺少的一环,其中市场营销理念与阅读服务的真正融合非常重要.在阅读服务模式方面,网络阅读导航服务、移动阅读服务、特色阅读服务和阅读素养教育极具代表性,需要展开进一步的研究.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	江友霞		5	10	1.0	3.0
2	常思浩		2	10	1.0	2.0
3	赵文升		1	0	0.0	0.0