基于I PA分析法的南靖土楼游客满意度实证研究

• 作者: 吴杨梅
• 来源期刊: 科技广场
• 学科: 经济
• 关键词: 南靖土楼 IPA分析法 游客满意度
• 年，卷（期）: 2013,（7）
• 所属期刊栏目: 管理科学与工程
• 页码范围: 149-154
• 页数: 6页
• 分类号: F590
• 字数: 4153字
• 语种: 中文

摘要

为了进一步提升南靖土楼的旅游市场竞争力，本文在对景区实地考察的基础上采用问卷调查、IPA（重要性---表现性分析）研究方法，选取17个观测变量对土楼景区进行游客满意度研究分析。首先采用问卷调查对数据进行收集，进而运用IPA对得到的数据进行研究分析。从IPA模型中可以得知景区存在的优势与不足，在此基础上为土楼景区的发展提出改进措施，促进景区可持续发展。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴杨梅	华侨大学旅游学院	1	6	1.0	1.0