国内行政服务中心建设及其经验

• 作者: 刘湘云 王玉明
• 来源期刊: 南方论刊
• 关键词: 行政服务中心 建设经验
• 年，卷（期）: 2013,（1）
• 页码范围: 32-36
• 字数: 8029字
• 语种: 中文

摘要

近十年来,行政服务中心呈现出快速发展趋势,目前已经覆盖省、市、县和乡镇四个层级.各地行政服务中心建设的主要经验:一是建立工作机构,强化组织保障.行政服务中心一般由业务部门、管理部门、监督部门组成.二是健全服务功能,实行“一站式”服务.行政服务中心一个基本特征是实行集中对外办公,建立“一个中心对外、一条龙服务、一站式办结”的服务模式.三是完善工作机制,强化制度保障.行政服务中心建立了首席代表制、服务公开制、统一缴费制、全程代理制、AB岗制、协同联办制、督查考核制、服务承诺制等各项制度.四是建立督查机制,加强内外监督.为确保行政服务中心的工作落到实处,各地重视监督机制建设.五是统一规划,科学建设服务大厅.在行政服务中心的建设中,各地强调统一规划,纷纷出台行政服务中心规范化建设的方案.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王玉明		64	787	16.0	26.0
2	刘湘云		6	68	4.0	6.0