科技助力银行业锁定客户

• 来源期刊: 信息方略
• 学科: 工学
• 关键词: 创新科技 银行业 客户 锁定 服务理念 金融行业 终端用户 满意度
• 年，卷（期）: 2013,（18）
• 页码范围: 60-60
• 页数: 1页
• 分类号: TP311.13

摘要

“以客户为中心”毋庸置疑是各行各业的服务理念，说来容易，做起来相对困难。作为金融行业领头军的银行业多年来一直以此为己任。提升终端用户的满意度正在重归战略根本，创新科技应用则成为了制胜利器。