新时期护理纠纷原因分析与应对措施

• 作者: 孙丽红 黄丽群 黄小珍
• 来源期刊: 齐鲁护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 护理纠纷 原因分析 对策
• 年，卷（期）: 2013,（3）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 106-108
• 页数: 3页
• 分类号: R197.3
• 字数: 4326字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7256.2013.03.063

摘要

目的:探讨新时期护理纠纷的原因分析及预防对策.方法:回顾性调查我院2008年1月~2010年12月发生的27起护理纠纷,分析引发纠纷的原因或潜在纠纷隐患.结果:因护理服务观念滞后,法律意识淡薄,工作责任心不强,执行制度不严,专业技术不精,护患沟通不足,护理记录不规范引起的纠纷较多.结论:将应对措施运用于临床护理工作中是预防和减少护理纠纷的关键.